জাতীয় পরিচয়পত্র সংশোধন করতে ভোগান্তির জন্য দায়ী নির্বাচন কমিশনের কিছু অসাধু কর্মকর্তা বলে জানিয়েছেন প্রধান নির্বাচন কমিশনার কাজী হাবিবুল আউয়াল। নির্বাচন কমিশনের কর্মকর্তা-কর্মচারীদের নৈতিক অধঃপতন হয়েছে বলে মনে করেন প্রধান নির্বাচন কমিশনার। তিনি বলেন, জাতীয় পরিচয়পত্র তদবির ছাড়া সংশোধন হয় না।

রাজধানীর আগারগাঁও ইটিআই ভবনে জাতীয় পরিচয়পত্র নিয়ে সমস্যা নিরসনের উপায় নির্ধারণ কর্মশালায় তিনি এসব কথা বলেন। প্রভুর মতো আচরণ না করে দ্রুত সময়ের মধ্যে যেন জনগণকে সেবা দেয়া যায়, সে ব্যাপারে সতর্ক থাকার নির্দেশ দেন সিইসি। কর্মকর্তাদের জনগণের সেবক হিসেবে কাজ করারও পরামর্শ দেন তিনি।